Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů e-shopu Postav budku

Transparentní identifikace správce osobních údajů a jasné vymezení pravidel nakládání s daty představují základní pilíře důvěryhodnosti v digitálním prostředí a jsou nezbytným zákonným požadavkem dle nařízení GDPR. V souladu s touto odpovědností předkládáme dokument, který podrobně vysvětluje, jakým způsobem chráníme integritu a soukromí našich zákazníků během celého procesu nákupu stavebnic ptačích budek a krmítek.

1. Identifikace správce osobních údajů

Správcem osobních údajů, tedy subjektem, který určuje účely a prostředky zpracování, je společnost provozující e-shop Postav budku:

• Obchodní firma: CMPG s.r.o.

• Sídlo: Rooseveltova 1804/2, 400 01 Ústí nad Labem

• IČO: 28749863

• DIČ: CZ28749863

• Zápis v OR: Krajský soud v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 30722

• E-mail: info@postavbudku.cz

• Telefon: +420 604 205 206

Tato identifikace jasně určuje subjekt, který nese plnou právní odpovědnost za bezpečnost vašich dat a na který se můžete obracet v souvislosti s výkonem svých práv.

2. Rozsah a kategorie zpracovávaných údajů

V rámci strategického závazku k minimalizaci dat zpracováváme pouze ty informace, které jsou nezbytně nutné pro zajištění kvalitní služby a bezproblémové doručení našich produktů z přírodních materiálů.

Rozsah shromažďovaných údajů je přímo úměrný účelům zpracování, které jsou nezbytné pro technickou a legislativní realizaci prodeje.

3. Účely zpracování a právní základy

Každá operace s vašimi údaji probíhá v zákonném rámci definovaném článkem 6 GDPR. Transparentnost procesu zajišťujeme tím, že pro každou operaci disponujeme legitimním právním titulem.

3.1 Plnění smlouvy

Tento základ využíváme pro vyřízení objednávky, doručení stavebnic a následnou péči o zákazníka. Bez těchto údajů by nebylo možné legálně uzavřít kupní smlouvu ani fyzicky doručit vybrané zboží.

3.2 Plnění zákonných povinností

Jako podnikatelský subjekt jsme povinni uchovávat údaje pro účely účetní a daňové agendy. Jde zejména o archivaci faktur a dokladů v souladu s vnitrostátními předpisy ČR.

3.3 Oprávněný zájem a souhlas

Vaše údaje využíváme pro marketingovou komunikaci a zlepšování služeb e-shopu. V případě zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům postupujeme na základě oprávněného zájmu, v ostatních případech na základě dobrovolného souhlasu. Upozorňujeme, že proti zpracování pro účely přímého marketingu máte právo kdykoliv vznést námitku.

4. Sdílení dat a příjemci osobních údajů (Partneři)

Pro úspěšné dokončení nákupního procesu a zajištění logistického řetězce je strategickou nutností předávání části dat našim prověřeným partnerům. Toto předání je nezbytným předpokladem pro naplnění účelu „Plnění smlouvy“ popsaného v předchozí části.

• Platební brána: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, IČO: 27924505 (Zajištění bezpečného vypořádání platebních transakcí).

• Přepravce: Zásilkovna s.r.o., Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9, IČO: 28408306 (Zajištění fyzického doručení zásilky na adresu nebo výdejní místo).

Tito příjemci jsou smluvně vázáni k ochraně vašich dat a jejich dispoziční práva jsou omezena pouze na úkony nezbytné pro realizaci služby.

5. Doby uchování osobních údajů

Klíčovým prvkem naší politiky soukromí je časové omezení zpracování. Údaje neuchováváme déle, než je nezbytně nutné.

• 10 let: Archivace daňových dokladů a účetních záznamů (vyžadováno zákonem).

• 7 let: Údaje pro marketingové účely a obchodní sdělení (nebo do okamžiku odvolání souhlasu či vznesení námitky).

• Doba trvání smlouvy: Údaje nezbytné pro realizaci práv a povinností a vypořádání vzájemných závazků.

Po uplynutí těchto lhůt dochází k nevratné anonymizaci nebo bezpečnému smazání všech dat z našich systémů.

6. Bezpečnost dat a technická opatření

Společnost CMPG s.r.o. implementovala robustní systém opatření k zajištění digitální integrity vašich dat v souladu s nejvyššími standardy v oboru:

• Technická opatření: Využíváme zabezpečený hosting, šifrovaný přenos dat (SSL/TLS) a pravidelné bezpečnostní aktualizace systémů.

• Organizační opatření: Přístup k datům je omezen striktními přístupovými právy pouze pro pověřené osoby, které jsou pravidelně školeny v oblasti bezpečnosti a compliance.

Tato opatření vytvářejí bezpečné prostředí, které je předpokladem pro nerušený výkon vašich uživatelských práv.

7. Práva subjektů údajů (zákazníků)

GDPR vám přiznává aktivní nástroje kontroly nad vaším soukromím. Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím našich kontaktních údajů:

• Právo na přístup: Můžete požadovat potvrzení a kopii údajů, které o vás zpracováváme.

• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

• Právo na výmaz (být zapomenut): Právo na smazání údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud odvoláte souhlas.

• Právo na omezení zpracování: Možnost pozastavit zpracování dat v definovaných případech.

• Právo na přenositelnost: Právo získat své údaje ve strukturovaném formátu pro jiného správce.

• Právo vznést námitku: Možnost bránit se zpracování založeném na oprávněném zájmu (včetně marketingu).

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme protiprávně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 Web: www.uoou.cz

8. Závěrečná ustanovení a kontakt

Tyto zásady jsou závazné pro obě strany a nabývají účinnosti momentem jejich zveřejnění na e-shopu Postav budku. Pro dotazy k ochraně osobních údajů či uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte:

E-mail: info@postavbudku.cz Telefon: +420 604 205 206

V CMPG s.r.o. si vážíme vaší důvěry a k ochraně vašeho soukromí přistupujeme s maximální profesionalitou.