Obchodní podmínky e-shopu Postav budku
1. Identifikace provozovatele a úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu Postav budku. Transparentní identifikace stran a jasně vymezená pravidla komunikace tvoří základní rámec pro zajištění právní jistoty obou stran v digitálním prostředí.
Identifikační údaje Prodávajícího:
- Obchodní firma: CMPG s.r.o.
- Sídlo: Rooseveltova 1804/2, 400 01 Ústí nad Labem
- IČO: 28749863
- DIČ: CZ28749863
- Zápis: Krajský soud v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 30722
Kontaktní kanály:
- E-mail: info@postavbudku.cz
- Telefon: +420 604 205 206
Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí každé uzavřené kupní smlouvy. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a vyjadřuje souhlas s jejich zněním.
2. Vymezení základních pojmů
V zájmu terminologické jednoty a zamezení interpretačním sporům jsou definovány následující pojmy:
- Prodávající: Společnost CMPG s.r.o., blíže specifikovaná v čl. 1.
- Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá Smlouvu s Prodávajícím.
- Spotřebitel: Fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Smlouvu s Prodávajícím.
- Podnikatel: Osoba, která uzavírá Smlouvu s Prodávajícím v rámci své podnikatelské činnosti.
- Zboží: Produkty nabízené v e-shopu, zejména stavebnice ptačích budek, krmítek a příslušenství.
- Smlouva: Kupní smlouva uzavřená distančním způsobem prostřednictvím e-shopu.
Kupující bere na vědomí, že rozlišení mezi Spotřebitelem a Podnikatelem má zásadní vliv na rozsah práv z vadného plnění a právo na odstoupení od Smlouvy.
3. Specifika přírodních materiálů a výhrady výrobce
Zboží značky Postav budku je vyráběno z masivního dubového dřeva a přírodní břidlice. Kupující bere na vědomí, že tyto materiály vykazují přirozenou variabilitu, která není vadou, ale charakteristickou vlastností výrobku.
Materiálová variabilita zahrnuje zejména:
- Dubové dřevo: Rozdílná kresba, hustota letokruhů, barevné odchylky, suky a přirozené vlasové trhliny vznikající vysycháním.
- Břidlice: Přírodní vrstvení, odlišná struktura kamene a drobné nerovnosti či nepravidelnosti hran.
- Exteriérové vlivy: Přirozené stárnutí materiálu, šednutí nebo tmavnutí dřeva vlivem UV záření a vlhkosti, výskyt mechů, lišejníků či pylu.
Uvedené variace jsou považovány za souladné s očekávanou jakostí věci odpovídající povaze materiálu. Reklamace založené výhradně na estetických odchylkách přírodního materiálu, které nebrání funkčnosti, nebudou uznány.
4. Uzavření smlouvy a zakázková výroba
Smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká okamžikem doručení potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího na e-mailovou adresu Kupujícího.
Gravírování a personalizace: U Zboží upraveného podle přání (např. gravírování textů nebo log):
- Kupující odpovídá za správnost dodaných podkladů.
- Kupující zaručuje, že dodané podklady neporušují práva duševního vlastnictví třetích osob.
- Omezení odstoupení: V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.
5. Platební a dodací podmínky
Prodávající využívá k zajištění bezpečnosti transakcí a logistické stability prověřené partnery.
- Platební styk: Online platby jsou realizovány prostřednictvím platební brány ComGate Payments, a.s. (Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, IČO: 27924505). Cena je považována za zaplacenou okamžikem připsání na účet Prodávajícího nebo potvrzením úspěšné transakce platební bránou.
- Logistika: Zboží je doručováno primárně prostřednictvím společnosti Zásilkovna s.r.o.
- Ceny: Veškeré ceny v e-shopu jsou konečné a zahrnují DPH v zákonné výši.
6. Montáž, údržba a bezpečnostní standardy
Správná montáž a instalace jsou nezbytným předpokladem funkčnosti a bezpečnosti výrobku.
- Bezpečnostní upozornění: Zboží ve formě stavebnice není hračka. Osoby mladší 14 let mohou stavebnici sestavovat pouze pod přímým a nepřetržitým dohledem dospělé osoby, která přebírá odpovědnost za bezpečný průběh sestavení; Prodávající doporučuje používat vhodné ochranné pomůcky (rukavice).
- Instalace: Kupující je povinen upevnit výrobek podle přiloženého návodu na stabilní a bezpečné místo. Prodávající neodpovídá za škody způsobené montáží v rozporu s návodem.
- Údržba: Prodávající doporučuje provést minimálně jednou ročně kontrolu upevnění, dotažení spojů a hygienické čištění budky po hnízdní sezóně.
7. Chování živočichů a ochrana přírody
Produkty Postav budku slouží k podpoře biodiverzity, avšak jejich biologická funkčnost podléhá přírodním vlivům mimo kontrolu Prodávajícího.
- Vyloučení garance: Prodávající negarantuje, že budku či krmítko živočichové obsadí, ani časový rámec, kdy se tak stane.
- Zákaz zásahů: Kupující je povinen respektovat právní předpisy na ochranu přírody. Je přísně zakázáno zasahovat do obsazených hnízd v průběhu sezóny.
8. Práva z vadného plnění a reklamace
Prodávající uplatňuje ekologický a efektivní model řešení reklamací, jehož cílem je minimalizace logistické zátěže a uhlíkové stopy.
- Přednostní oprava: V případě poškození nebo absence konkrétního dílu stavebnice je prioritním způsobem vyřízení reklamace zaslání náhradního dílu, nikoliv výměna celého setu. Tím nejsou dotčena zákonná práva Spotřebitele, avšak tento postup je preferován pro jeho rychlost a udržitelnost.
- Práva z vadného plnění se řídí zákonnou lhůtou 24 měsíců.
9. Duševní vlastnictví a závěrečná ustanovení
Veškerý obsah e-shopu, zejména návody k montáži, konstrukční řešení, fotografie, grafické prvky a texty, je chráněn autorským právem společnosti CMPG s.r.o.
- Omezení: Je zakázáno kopírovat návody či konstrukční dokumentaci za účelem vlastní výroby obdobných produktů nebo jiného komerčního užití bez písemného souhlasu.
- Mimosoudní řešení: V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, je věcně příslušným subjektem pro mimosoudní řešení Česká obchodní inspekce (ČOI) (www.coi.cz).
- Salvátorská klauzule: Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
10. Přílohy
Příloha č. 1: Vzorový formulář pro reklamaci
Tento formulář slouží k nahlášení poškozeného nebo chybějícího dílu stavebnice. Pro urychlení doporučujeme přiložit fotografii.
Adresát: CMPG s.r.o., Rooseveltova 1804/2, 400 01 Ústí nad Labem (info@postavbudku.cz)
- Číslo objednávky: ____________________
- Datum převzetí zboží: ____________________
- Jméno a příjmení kupujícího: ____________________
- Popis vady / Název chybějícího dílu dle návodu: ____________________
- [ ] Žádám o přednostní zaslání konkrétního náhradního dílu (ekologické a rychlé řešení).
Datum: __________ Podpis: __________
Příloha č. 2: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu lze do 14 dnů od převzetí zboží (platí pouze pro Spotřebitele).
Adresát: CMPG s.r.o., Rooseveltova 1804/2, 400 01 Ústí nad Labem (info@postavbudku.cz)
Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy týkající se tohoto zboží:
- Zboží: ____________________
- Číslo objednávky: ____________________
- Datum objednání / doručení: ____________________
- Jméno a adresa kupujícího: ____________________
Pozor: Právo na odstoupení nelze uplatnit u zakázkové výroby s individuálním gravírováním či jinou personalizací dle § 1837 občanského zákoníku.
Datum: __________ Podpis: __________
Verze: v1.0 Účinnost od: 01. 07. 2026